U poslednjih nekoliko godina turizam se drastično promenio – putnici više ne dolaze po kataloge, konkurencija je sve veća, a administracija ne jenjava.
Ipak, agencije koje se prilagođavaju brzo – zarađuju više.
U nastavku delimo tri jednostavna, ali moćna koraka koja mogu pomoći vašoj agenciji da radi pametnije, ne više.
⏱️ 1. Smanjite vreme na beskorisne zadatke
Koliko vremena dnevno vaša agencija potroši na ponude, fakture, prepisivanje podataka ili praćenje uplata? Ako je odgovor „više od jednog sata“ – vreme je za promene.
Softver koji vodi rezervacije, šalje ponude i pravi izveštaje umesto vas može vam uštedeti i do 10+ sati mesečno.
To je vreme koje možete uložiti u prodaju, razvoj ponude ili odmor bez stresa.
Živimo u 21. veku – neka tehnologija radi ono što ne mora čovek.
📞 2. Ponovo kontaktirajte putnike koji su već putovali sa vama
Putnici koji su već koristili vaše usluge – poznaju vas, imaju poverenja i često su spremni da putuju ponovo, naročito ako dobiju ličnu poruku ili ekskluzivnu ponudu.
Jedan personalizovani mejl ili poruka može doneti više konverzija nego oglas koji košta stotine evra.
Ne zaboravite: zadovoljan putnik je vaša najbolja reklama – a reklama koju ne morate platiti.
🌐 3. Klijenti sve ređe ulaze u agenciju – budite prisutni online
Pre nego što neko uđe u vašu kancelariju, sigurno će vas potražiti na internetu. Ako tamo zatiču staru stranicu bez informacija, velika je verovatnoća da idu dalje.
Investicija u dobar sajt i aktivne društvene mreže nije trošak – već neophodnost.
Instagram, Facebook i Google su mesta gde danas počinje svako putovanje.
A gde da počnete?
Ako ste se pronašli u nekoj od ovih tačaka, dobra vest je da niste sami.
Naša firma, Turism Software Solutions, već pomaže malim i srednjim agencijama na Balkanu da modernizuju svoj rad – bez velikih ulaganja.
Bilo da vam treba savjet oko softvera, sajta, društvenih mreža ili organizacije poslovanja – pišite nam.
Rado ćemo podeliti znanje i pomoći vam da napravite sledeći korak.